ยอดที่ได้จากการเล่นอยู่ในบัญชีของคุณ — ถอนออกได้ผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy โดยตรวจสอบได้ทุกขั้นตอน ระบบของ mr99 ออกแบบมาให้คุณจัดการเงินเองได้จากมือถือ ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนในไทย
มีข้อสงสัยระหว่างถอนเงิน? ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นสถานะคำขอที่ค้างอยู่ การยืนยันตัวตนที่ยังไม่สมบูรณ์ หรือการแก้ไขข้อมูลบัญชีธนาคาร เราตอบผ่านช่องทางที่คุณเลือกได้เลย ไม่ต้องรอนาน ไม่ต้องโทรเข้าคอลเซ็นเตอร์
ทุกคำขอถอนเงินผ่านกระบวนการตรวจสอบที่ชัดเจน ตั้งแต่ยืนยันข้อมูลบัญชี ครอสเช็กกับช่องทางที่ผูกไว้ ไม่ว่าจะเป็น SCB Easy, PromptPay หรือ Wallet จนถึงอนุมัติโอน เราไม่ข้ามขั้นตอนใดเพื่อให้เงินถึงมือคุณอย่างถูกต้อง แม้แต่คนใน Hat Yai ที่ใช้มือถือก็ถอนได้ผ่านระบบเดียวกัน
ทุกบัญชีต้องผ่านขั้นตอน KYC ก่อนถอนเงินครั้งแรก เพื่อให้มั่นใจว่าเงินออกถูกบัญชีเสมอ
เราจับคู่บัญชีที่คุณลงทะเบียนไว้กับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทุกครั้ง ก่อนโอนออก
ประวัติการถอนทุกรายการแสดงในหน้าบัญชีของคุณ มีเลขอ้างอิงและสถานะแต่ละขั้นตอนให้ตรวจสอบย้อนหลังได้
จำนวนเงินที่คุณขอถอนคือจำนวนที่คุณได้รับ เราแจ้งเงื่อนไขใดๆ ล่วงหน้าในหน้าถอนเงินเสมอ
เริ่มถอนได้จากหน้าบัญชีของคุณ เลือกช่องทางที่ต้องการ — PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy — กรอกจำนวนเงิน แล้วยืนยันด้วย OTP ที่ส่งมาทางมือถือ ระบบจะตรวจสอบข้อมูลบัญชีก่อนดำเนินการ ซึ่งเป็นขั้นตอน KYC มาตรฐานที่ทำครั้งเดียว หลังจากนั้นคำขอถอนครั้งถัดไปจะผ่านเร็วขึ้น คุณติดตามสถานะคำขอได้แบบเรียลไทม์ในหน้าประวัติธุรกรรม ผู้ใช้ในอุดรธานีและทั่วประเทศไทยใช้ช่องทางเหล่านี้ได้เหมือนกัน ทั้งนี้การเข้าถึงฟีเจอร์ถอนเงินขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย
ก่อนถอนเงินครั้งแรก ทำความเข้าใจคำเหล่านี้ไว้ก่อนจะช่วยให้กระบวนการราบรื่นขึ้น ไม่ว่าคุณจะถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy คำศัพท์ด้านล่างคือสิ่งที่คุณจะพบในหน้าถอนเงินของ mr99 เสมอ
KYC ย่อจาก Know Your Customer คือขั้นตอนที่เราขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ
คือจำนวนเงินน้อยสุดที่สามารถถอนออกจากบัญชีได้ในแต่ละครั้ง ตัวเลขนี้จะแสดงในหน้าถอนเงินตามช่องทางที่คุณเลือก
คือระยะเวลาตั้งแต่ที่คุณส่งคำขอถอนจนถึงที่เงินถึงปลายทาง ครอบคลุมทั้งการตรวจสอบบัญชีและการโอนผ่านช่องทางที่เลือก
คำขอถอนของคุณอยู่ในคิวตรวจสอบ ยังไม่ถูกยกเลิกหรืออนุมัติ สถานะนี้จะอัปเดตเมื่อทีมงานดำเนินการเสร็จสิ้น
คือบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณลงทะเบียนไว้กับ mr99 สำหรับรับเงินถอน ต้องเป็นชื่อเดียวกับที่สมัครสมาชิกเท่านั้น
คือระบบที่อนุมัติและโอนเงินโดยไม่ต้องรอเจ้าหน้าที่ตรวจสอบด้วยตนเอง ใช้ได้กับบัญชีที่ผ่าน KYC แล้วและยอดอยู่ในเกณฑ์ที่กำหนด
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการถอนเงิน คำถามด้านล่างครอบคลุมสิ่งที่คนถามมากที่สุด ตั้งแต่ขั้นตอนแรกจนถึงการแก้ปัญหาเมื่อเงินยังไม่เข้า หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางในหน้าติดต่อ
การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน
เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต